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2月1日是大年初一，拜完年的杨坤前往位于石家庄高新区的一处充电场站巡视了一圈。作为快电石家庄区域的线下运维员，休息时间顺路去充电站已经成了他的习惯，甚至“一天不去就觉得少点什么”。
巡视、报修，保证充电桩的正常使用，是杨坤的日常工作，这些看似简单的操作却是维系客户的重要一环。2月5日，大年初五，带上水杯和充电宝，杨坤又出发了。
与快电“结缘”点滴付出赢得用户
31岁的杨坤是石家庄市藁城区人，近两年来，杨坤将目光逐渐转向了新能源，从专业知识到工作领域，凡是涉及新能源的他都会留意一番。
年年初，一直有跳槽意向的杨坤从网上看到了快电的招聘信息，抱着试一试的态度进行了应聘，也因此与快电“结缘”。据了解，快电作为目前国内发展较快的第三方充换电服务商，为不少新能源车主提供了非常好的充电体验，而这也是吸引杨坤加入快电的重要因素。
从零做起，重新上路，加入快电后，杨坤有了更多接触新能源的机会，也对与快电相关的专业知识进行了系统学习。日常工作中，杨坤负责对石家庄区域内的每个充电场站进行巡视，检查充电桩，对有问题的及时报修，以保证车主的正常使用。
这些看似简单的工作实际很繁复，杨坤每天奔走于各个充电场站之间，无论刮风下雨还是严寒酷暑，他用自己一点一滴的付出换取了用户的信赖。
曾被认作“骗子”耐心解释换取信任
对新能源车主来说，当自己的爱车电量匮乏时，可以快速及时地充电是他们 的需求，而快电就像它喊出的口号一样，“找好桩，用快电就够了”，为广大车主打造了一个聚合平台，当需要为爱车充电时，打开快电App，便可找到距离最近的充电场站。
杨坤与快电“结缘”之初，快电的线下服务也刚刚进入石家庄区域不久，每次巡视充电场站的时候，他都会向前来充电的车主进行介绍。“线下宣传时，我会跟广大车主推荐下载我们的快电App，但其实很多人对扫码下载十分反感，会觉得我是骗子，”杨坤说，这种情况在自己当初巡站时经常遇到，也是自己遇到的一个困难，但他并没有退缩，每次都会耐心地和车主、司机解释，并向他们演示如何操作，用实际行动让广大新能源车主看见快电的“方便”。
必备两个充电宝手机24小时在线
杨坤说，自己每天上午会对所负责的场站进行巡检，中午、下午便会到比较大的充电场站驻守，为前来充电的司机朋友提供帮助。
杨坤告诉记者，自己
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